Hide & Tree, онлайн-бронирование
Что мешает забронировать глэмпинг, и как я это исправила. Концепт сайта для глэмпинга в Ирландии — места для людей, которые хотят отвлечься от городской суеты и провести несколько дней на природе. Задача: создать сайт, который вызывает желание приехать, помогает выбрать подходящий домик и позволяет легко и быстро пройти полный путь от выбора до онлайн-бронирования и оплаты.
UX/UI Design
Проблема
Я начала с собственного пользовательского сценария: попробовала забронировать несколько глэмпингов через существующие сайты.
Почти везде сталкивалась с одними и теми же барьерами:
нужно выбрать даты ещё до того, как увидишь варианты;
цены часто скрыты;
вместо онлайн-бронирования приходится оставлять заявку и ждать ответа;
непонятно, где находятся домики и что есть на территории;
разные варианты сложно сравнить между собой.
В результате пользователь тратит лишнее время ещё до того, как принимает решение о поездке.
User flow
Решение
Я выстроила сайт вокруг естественного сценария пользователя:
исследовать → сравнить → выбрать → спланировать → забронировать.
Сразу показать варианты
Карточки домиков показывают цену, основные характеристики и позволяют сравнивать варианты без предварительного выбора дат.
Показать территорию
Интерактивная карта помогает быстро разобраться, где находятся домики, кафе, спа и зоны активностей.
Упростить бронирование
Пользователь самостоятельно выбирает домик, даты, количество гостей и дополнительные услуги, а затем оплачивает бронирование онлайн.
Помочь выбрать формат отдыха
Готовые сценарии — романтический уикенд, отдых с друзьями, релакс или активный отдых — помогают выбрать подходящий вариант тем, кто ещё не определился с планом поездки.
Снять барьер с транспортом
Отдельный блок показывает, как добраться на машине, автобусе или трансфере, с подробностями маршрута.
Страница домика
Бизнес-результат
Сайт становится полноценным каналом продаж: привлекает внимание к глэмпингу, помогает выбрать вариант отдыха и позволяет самостоятельно оформить и оплатить бронирование.
Визуальная концепция
Визуальный язык построен вокруг природы Ирландии — тёмно-зелёного цвета, крупных фотографий, воздушной сетки и акцентных деталей.
Задача визуала — не просто создать красивую атмосферу, а передать ощущение места ещё до поездки: природа, уединение, уют и свобода.
Бизнес-результат
Сайт становится полноценным каналом продаж: привлекает внимание к глэмпингу, помогает выбрать вариант отдыха и позволяет самостоятельно оформить и оплатить бронирование.
Думаете над новым сайтом или редизайном?
Напишите мне. Я посмотрю ваш текущий сайт и отмечу несколько точек роста, которые могут повлиять на понятность продукта и путь пользователя к заявке.
Вайрфреймы
Адаптивы
